Chipstars

Wenn man von einem Online Casino spricht, denken viele Menschen sofort an Roulette, Blackjack oder Slot-Maschinen. Doch hinter dieser Oberfläche gibt es oft viel mehr zu entdecken. Im Fall von Chipstars ist dies ganz besonders der Fall. In diesem Review möchten wir Ihnen einen umfassenden Überblick über das Angebot und die Funktionen dieses Online-Casinobetreibers geben.

Marke und Geschichte

Chipstars ist ein relativ junges Unternehmen, was sich auch in seiner Website jetzt spielen widerspiegelt. Sie wirkt modern, benutzerfreundlich und bietet eine übersichtliche Navigation an verschiedenen Seitenbereichen wie “Geschichte”, “Karriere” oder “Sicherheit”. Allerdings fehlt uns bei näherer Betrachtung im Abschnitt “Über Uns” (oder ähnlicher) ein direkter Hinweis auf die Geschichte des Unternehmens, z.B. eine Gründungsdaten oder eine kurze Biografie der Gründer.

Doch das Interesse an der Vergangenheit eines Online-Casinobetreibers ist zweitrangig gegenüber den Aspekten Sicherheit, Angebot und Nutzererlebnis. Und so wollen wir uns zunächst der Erfahrung von Spielern widmen, die sich für ein Konto anmelden möchten.

Registrierung

Die Anmeldung bei Chipstars gestaltet sich äußerst einfach. Ein paar wenige Informationen sind erforderlich: Vornamen und Nachname, Wohnort (bzw. Land), Postleitzahl sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Diese letztere kann dabei für das Sicherheits- bzw. Wiederherstellungsverfahren genutzt werden. Als Bonus können Sie bereits während des Registrierungsvorganges eine E-Mail-Ansprache in Ihr Konto eintragen. Nach den vergebenen Details fällt die Bestätigungsmail aus dem Himmel, mit der Sie für das weitere Procedere (also zum eigentlichen Einzahlungsprozess) gerufen werden.

Nach erfolgreicher Anmeldung hat man einen Zugriff auf sein persönliches Profil in Chipstars, wo es u.a. verschiedene Benutzerprofile gibt: “Neuer Spieler”, “Aktiver Spieler”, “Erwachsener” (im Sinne von 18+). In diesem Bereich lassen sich verschiedene Einstellungen und Optionen treffen wie das An/Ab-Schalten der Newsletter-Anzeigen oder die Konfiguration des Limits für Ihre Einsätze. Zu beachten ist jedoch, dass ein direktes Passwort-Einsehen nicht möglich sein sollte (es sei denn, man hat als Spieler bestimmte Angaben hinterlegt). Für den Fall eines Vergessens besteht auch eine Wiederherstellungs-Funktion.

Kontofeatures

Bei der Registrierung erhält jeder Nutzer von Chipstars automatisch einen Benutzerkontokonto, über das verschiedene Funktionen verfügbar sind. Die wichtigsten davon:

• Kontoumgang: Der Spieler kann sein Konto bei Bedarf abmelden und wieder anmelden.
• Guthaben: Hier werden alle mit dem Kontobesitzer in Verbindung stehenden Guthabende gebildet, die für Bestellungen auf das Casino verwendet werden können.
• Einzahlungs- und Auszahlungshistorie: Die Historie aller Transaktionen ist leicht abrufbar.
• Profilinformationen: Informationen wie Name, Wohnort usw.

Boni

Jedes Online-Casino bietet verschiedene Boni an, die ein Spieler erhalten kann, je nachdem auf welche Bedingungen er sich entscheidet: Einzahlungsbonus für eine neue Bestellung, Free Spins zur Wiederaufnahme des Spielens, Reload-Boni usw. Die Regeln hierfür sind jedoch oft komplex und man muss in der Regel mehrere Male durch die Aktionen navigieren um dieses zu wissen.

Einige Punkte möchten wir hier vorstellen:

• Einzahlungsbonus (Bonus ohne Einzahlung): In dem Fall kann ein Neukunde einen bestimmten Betrag bis zu einer Höhe von 100€ im Wert erhalten, sobald er sein Konto aktiviert.
• Willkommensprogramm: Im ersten Falle bekommt der Spieler nach erfolgter erste Einzahlung die Möglichkeit für seine Spielaktivität mit einem Bonussatz über ein bestimmtes Mal insgesamt zu nutzen (wobei bei einer höheren Punktzahl mehr Wertpunkte abgegeben werden).
• Tagesbonus: Da es an verschiedenen Tagen des Jahres Bonus-Programme gibt. Hierfür benötigt man also die entsprechende Auswahl der Casino-Angebote auf der Startseite.
• VIP-Konto: Der Spieler erhält beim ersten Besuch automatisch ein Konto von einem persönlichen Accountmanager, der den Nutzer zu allen Fragen unterstützt.

Zahlungen und Auszahlungen

Die Möglichkeiten zur Ein- und Austragung von Geldern sind bei vielen Online-Casinobetrieben sehr vielfältig. Dazu gehören u.a. verschiedene Zahlungsarten:

• Banktransfers: In der Regel ist dies eine kostenfreie, aber auch langsamere Option.
• Girokonten: Ein direktes Einzahlen mit dem Girokonto.

Für beide Verfahren versteht sich jeder Spieler bei den im Casino angegebenen Fällen über die gebräuchlichen Möglichkeiten zur Antragstellung für Geldtransfers. Da wir hier besonders auf der Registrierung konzentrierten, werden die detaillierten Informationen unter “Transaktion und Kontostand” angezeigt.

Spiele

Die breite Palette an Spielen ist eine der Stärken von Chipstars! Sie können verschiedene Kategorien finden:

• Automaten (Slot-Maschinen): Die weitestverbreitete Form des Glücksspiels. Mit einem breiten Fokus auf die klassischen Automatenspiele und einigen modernen Versionen mit neuen Funktionen.
• Roulette-Spiele: Es gibt verschiedene Arten, hierunter fällt auch das Live-Roulett-Spiel, wobei der Spieler live beim Spiel ist.
• Blackjack (Zweite Kartenspielen): Hier müssen Sie mit zwei Karten von 10 bis zum Vorgaben spielen.
• Jackpot Spiele: Es werden mehrere Jackpot-Casino Games angeboten. Die sind z.B. Book of Ra, die immer beliebter wird und viele weitere!
• Tischspiele (Bingo & Co): Hierbei handelt es sich um alle klassischen Casino-Tische-Spiele wie Roulette, Poker etc.

Die Spiele werden von diversen Softwareanbietern entwickelt. Manchmal stehen auch neue Spiele im Programm und können über das Spielangebotsfenster des Online Casinos abgerufen werden.

Softwarehersteller

Diverse Softwareerweiterungen stellen den technischen Hintergrund für ein Casino dar, wie sie zum Beispiel Microgaming, Playtech oder Novomatic betreiben.

Mobile Version

Die Erreichbarkeit der Website unterwegs ist ebenfalls sehr einfach und bietet verschiedene Möglichkeiten, sich mit einem Spieler-Device in Chipstars einzuloggen.

Sicherheit

Online Casinos verlangen eine Gewissenssicherheit des Spielers in Bezug auf dessen Vertrauenvollen Inhalt (Spielverlauf etc.).

Zum Thema ist es wichtig zu wissen:

• SSL-Zertifikate: Damit wird die Datenübertragung von einem Server zum Computer oder umgekehrt verschlüsselt.
• Lizenzierung und Glücksspiellizenzen:
  • Die Glücksspielbehörde der Vereinigten Staaten, bekannt als Nevada Gaming Control Board.

Kundenunterstützung

Zu letzt möchten wir die Unterstützungsangebote besprechen:

• Telefon:
• E-Mail-Kontakt:
• Live-Chat:

In den meisten Fällen erhalten Sie sehr freundliche Antworten, auch wenn nicht in allen Fällen eine schnelle Antwort zur Verfügung steht.

Fazit

Chipstars hat sich durch sein breites Spieleportfolio und seine einfach handhabbaren Anmeldungsmöglichkeiten einen hervorragenden Ruf für ein Casino unter den Spielern verschafft.